【CSリーダーとして、覚悟を燃やし続ける】

約5カ月ぶりの再会となったこの日、参加者の皆さんは前回の研修で掲げた「CSリーダーとしての覚悟」を胸に、それぞれの歩みを振り返りました。

• チャレンジしたこと

• 実現できなかったこと

• 実現したこと

• チームに定着した習慣

• これから挑戦したいこと

それぞれが自分の言葉で語り、仲間と共有する時間は、リーダーとしての成長を確かめ合う貴重なひとときでした。

しかしその中で、「前回の研修からモチベーションが少し低下していた…」という声も。

そんな空気を一変させたのが、永江からの力強い一言でした。

「一般社員とあなた方は立場が違う！リーダーならば、落ちるのではなく、前回の研修から上がって、上がって、上がっていかなければいけない！！」

この喝に、会場の空気がピリッと引き締まりました。

「下がるのが当然」「きっとみんなも同じだろう」と思っていた方も多かったかもしれません。

でも、そうではない。

自分は“そんな立場”ではない。

リーダーとしての自覚を改めて持ち、「ではどうしたら良いのか？」を考える時間となりました。

覚悟とは、ただ掲げるだけではなく、日々の行動で示すもの。

次回のフォローアップ研修では、燃え上がる皆さんに再びお会いできることが楽しみです。