新着情報

2025.02.05

【富裕層向けビジネス研修】岩田屋三越様

昨年から携わらせていただいている岩田屋三越のマネージャーバイヤー研修と外商、外商ラウンジ研修、富裕層向けビジネス研修の一部をご紹介。

ゲストとして日頃、利用している立場としての目線と接遇マナー研修講師としての

温かく厳しい目線で研修をさせていただきました。

旧富裕層、新富裕層、インカムリッチなど様々なカテゴリーの富裕層が時代に合わせて登場し

特性は違えども

富裕層が心地よいと思うポイントや

求めるものの根本は同じ。

当たり前のことをいかに丁寧に

各層に合わせたスピード感を持って対応するか

を学んでいただきました。

自分たちだけの研修で手前味噌で完成するか

プロの目線やお客様の声を必要箇所は取り入れるのか、で違いはでます。

研修はまだまだ続きます!